FAQ: 

De vragen die wij zoal gesteld krijgen:

Q: Ik weet niet of de velgen die ik wil, wel passen op mijn auto?

A: Wij adviseren om zelf goed onderzoek te doen, door bijvoorbeeld om op de diverse forums te kijken of uw auto, met een vergelijkbare verlaging, uitlijning en schermen overeenkomt met een zelfde auto/opzet.

 

Q: Hebben jullie een showroom?

A: Wij hebben een kleine showroom die op afspraak te bezichtigen is.

 

Q: Ik heb wel eens geld overgemaakt naar bedrijf X of persoonX en nooit iets ontvangen, zijn jullie oplichters?

A: Dat is zeer vervelend. Helaas bestaan dit soort bedrijven / personen nog steeds. 
Echter kunnen wij geen verantwoordelijkheden nemen voor wat andere mensen doen. 
U kunt voor referenties over ons zoeken op google of de diverse forums op onze naam en service.

 

Q: Waarom moet ik eerst een (aan)betaling doen voordat de velgen besteld kunnen worden?

A: Helaas is het zo dat in het verleden is gebleken dat mensen mooie sets velgen bestelden ze niet kwamen ophalen, daardoor bleven wij met de meest uiteenlopende sets en  maten zitten. Dit bracht veel onnodige kosten en hoge kosten met zich mee. 
Om scherpe prijzen te kunnen blijven hanteren, hebben wij deze maatregel moeten nemen.

 

Q: Ik heb jullie vanmorgen gemaild, waarom heb ik nog geen reactie?

A:U mail zal zsm worden beantwoord. Helaas kunnen wij niet 24/7 administratieve taken uitvoeren. Daarvoor vragen wij uw begrip.  Heeft u na 7 werkdagen nog geen antwoord, probeert u het dan opnieuw, waarschijnlijk is uw mail door een spam filter opgepakt.

 

Q: Ik wil graag velgen kopen, maar het is 1 uur rijden. Kunnen jullie langskomen met wat velgen zodat ik kan zien of er wat voor mijn auto tussen zit?

A: Helaas kunnen wij daar niet aan voldoen. Om de prijzen scherp te houden hanteren wij weinig voorraad en gaan wij uit van de specifieke wensen van de klanten. Veelal zijn onze klanten goed geïnformeerd.

 

Q: Ik heb bij jullie velgen gekocht, nu zegt persoon X dat het replica velgen zijn.

A: Wij verkopen geen replica velgen, U heeft de orginele velgen dozen plus de factuur waar het merk opstaat, Persoon X heeft onzorgvuldig gehandeld en gesproken.

© 2019 RS-Velgen